Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Tom Jeremy Knappmann (Montessoriheld)
Talblick 7
65760 Eschborn
Deutschland
Telefon: +49 178 3172386
E-Mail: info@montessoriheld.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Tom Jeremy Knappmann (Montessoriheld)
Talblick 7
65760 Eschborn
Deutschland
E-Mail: info@montessoriheld.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige erweiterte Rückgabe (zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht)

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Diese freiwillige Regelung lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
Die Ware darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
Rücksendungen sind bei Nichtgefallen, falscher Bestellung sowie bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich.
Geschenkkarten sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf der Rückgabe

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@montessoriheld.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
Verpacken Sie die Artikel sorgfaeltig, idealerweise in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen, sicheren Verpackung.
Senden Sie die Ware an folgende Rücksendeadresse:

Rücksendeadresse:
Montessoriheld
Tom Jeremy Knappmann
Talblick 7
65760 Eschborn
Deutschland

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen und erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung, spätestens innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Umtausch

Ein Umtausch ist ausschließlich bei defekten oder während des Transports beschädigten Artikeln möglich. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an info@montessoriheld.com und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Artikels in der Originalverpackung bei, auf denen das Etikett sowie die Lieferinformationen sichtbar sind.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Kontakt

Du hast Fragen? Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

Montessoriheld
Inhaber: Tom Jeremy Knappmann
Talblick 7, 65760 Eschborn, Deutschland
E-Mail: info@montessoriheld.com
Telefon: +49 178 3172386
Servicezeiten: Montag bis Samstag, 09:00 bis 15:00 Uhr (MEZ)